기본을 중시하는 고객중심 영업을 실천한다.

• 건전한 상조영업을 위해 제반법규를 준수하고, 시장질서에 따라 공정하게 경쟁한다.
• 회사의 상품 및 제도에 대한 정확한 업무지식을 습득하여 과장되거나 허의 사실 계약 체결을 하지 않는다.
• 고객과 지킬 수 없는 무리한 약속은 하지 않는다.
• 모든 거래는 투명하고 공정하게 하여 업계 선도자로서의 역할을 다한다.

고객의 이익을 위해 파트너(동반자)로서의 소임을 다한다.

• 공과 사를 엄격히 구분하여 언행을 항상 바르게 한다.
• 고객에게 최적의 상품 및 서비스를 제안하고 정확한 안내를 통해 고객의 이익을 보호한다.
• 계약단계에서의 건전한 모집질서를 확립하고, 고객의 권익을 보호하기 위해 항상 노력한다.
• 계약 체결이후에도 고객을 지속적으로 관리하고, 필요한 정보를 제때에 제공한다.

원칙과 룰(Rule)을 지키는 업무자세를 가진다.

• 모든 일을 처리함에 있어 일의 성격과 내용에 따라 요구되는 기본 원칙을 충실히 지키며 효율성과 합리성을 중시하여 말이나 형식보다는 실질적이고 실천지향적인 자세를 가진다.
• 회사의 상품 및 제도에 대한 정확한 업무지식을 습득하여 과장되거나 허의 사실 계약 체결을 하지 않는다.
• 모든 임직원은 회사의 이념이나 정책을 잘 숙지하며, 모든 의사결정은 다양한 의견수렴을 거쳐서 하되 일단 결정된 정책이나 방침은 성실히 추진함으로서 개인의 행동이 회사의 목표나 이익에 어긋나지 않도록 하여야 한다.
• 일상생활 및 직무와 관련하여 사회로부터 지탄받을 수 있는 비윤리적, 비도덕적 행위를 하지 않으며, 항상 정직하고 공정하게 업무를 수행하여 건전한 기업문화 조성과 고객의 재산을 보호하기 위해 항상 노력한다.