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International Organization for Standardization
ISO(International Organization for Standardization, 국제표준화기구)에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제 규격으로
재화 및 서비스와 관련된 제반설비와 활동의 표준화를 통하여 국제 교역을 촉진하고 지적, 학문적, 기술적, 경제적 활동 분야에서의
협력증진을 하기 위한 목적으로 1947년에 창설된 스위스에 본부를 둔 국제기구입니다.
01
프로세스의 효과적인 관리를 통하여 부적합을 예방하고, 존재하는 부적합은 정확한 검출과 근본 원인에 대한 제거로 고객을 보호02
지속적인 경영시스템 최적화를 추구하여 불필요한 프로세스를 제거하여 경영 효율의 극대화를 추구03
현재보다 높은 수준의 제품 및 서비스 제공 프로세스 확보로 고객 만족을 달성04
지속적개선과 업무의 표준화 및 책임과 권한의 명확화로 업무 효율성 증대05
종업원 동기부여, 인식 및 윤리 (moral)의 개선을 통한 고객만족도 및 신뢰성 향상
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게시일 : 2013년 8월 8일
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